I. CONDICIONES GENERALES

El presente documento establece las políticas de uso de las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, así como las condiciones de prestación de servicios por parte de LHD BIENES RAICES S.A.S quien se identifica con NIT 901168826-7 y sus marcas asociadas. Es su deber como visitante y/o usuario leer cuidadosamente este documento antes de usar cualquiera de las herramientas disponibles en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, y/o solicitar la prestación de cualquier servicio ofrecido por LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, teniendo en cuenta que todos los datos proporcionados serán utilizados y conocidos por LHD BIENES RAICES S.A.S. y sus marcas asociadas para los siguientes fines: el desarrollo de las actividades inherentes a la evaluación de riesgo, actualización, consulta y reporte de centrales de información, los servicios de asesoría y cobranza y de mercadeo sobre productos o servicios afines, medir el nivel de satisfacción respecto a los productos y servicios, realizar investigaciones de mercado, análisis de información tendiente al control y prevención del fraude, entre otros.
BUENA FE: LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas presumen de buena fe que los visitantes y/o usuarios de las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, cumplen con su deber de leer detenida y reflexivamente cada una de las políticas y condiciones establecidas en el presente documento. Al acceder, revisar, usar cualquier herramienta y/o servicio dispuesto en el sitio web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, el visitante y/o usuario reconoce y acepta cada una de las políticas y condiciones, obligándose así al cumplimiento de los mismas.

LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas tienen la potestad, de modificar de forma unilateral las políticas y condiciones en cualquier tiempo, caso en el cual actualizarán en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, los ajustes realizados para facilidad de acceso al público. Aquellos servicios contratados antes de la publicación de la modificación, serán prestados bajo las mismas condiciones en que fueron adquiridos. Los servicios adquiridos en tiempo después de la fecha de publicación de la modificación se prestarán bajo estas nuevas condiciones. El visitante y/o usuario tiene la carga de diligencia de revisar estas políticas y condiciones cada vez que haga uso de las herramientas de las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, y/o solicite la prestación de servicios por parte de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, con el fin de conocer las condiciones de modo, tiempo y lugar bajo las cuales se regirá la actuación de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, sus empleados, contratistas, subcontratistas o Aliados.

Los términos “usuario”, “usted”, “su” y semejantes, se refiere a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que visiten los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com y/o soliciten o contraten la prestación de servicios por parte de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas. Los “usuarios” tendrán la calidad de profesionales inmobiliarios, agentes y/o personas jurídicas dedicadas a todos los negocios concernientes a los bienes inmuebles específicamente.

Los términos “nosotros”, “nuestro”, “el sitio”, “la inmobiliaria” y demás semejantes, se referirán al propietario y operador de los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com; y a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas.

II. DERECHOS DE AUTOR / PROPIEDAD INDUSTRIAL
Los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software, direcciones de página web, o cualquier otro contenido susceptible de apropiación, que se encuentre publicado en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, es de propiedad de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, en todo o en parte, según los acuerdos de licenciamiento que tenga con otros titulares de los derechos de autor o de propiedad industrial que recaigan sobre estos.

LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas autorizan al visitante a consultar, revisar, visualizar, compartir el material sometido a las normas nacionales, comunitarias y/o internacionales relacionadas con la protección de la propiedad intelectual o industrial, siempre que dicha consulta, revisión, visualización o acto de compartir no tenga como fin directo o indirecto la posibilidad de percibir un redito económico por ello. Cualquier otro uso no señalado en este documento sobre constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual o industrial de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas y los demás titulares.

Cualquier uso no autorizado o por fuera de los límites previstos dentro de este documento constituye una infracción a las normas nacionales, supranacionales o internacionales de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra normatividad relacionada. El usuario de servicios, asume la responsabilidad de cualquier naturaleza por el uso indebido o desautorizado de los contenidos protegidos por las normas de propiedad intelectual o industria, en virtud de ello el usuario deberá en todos los casos contar con la aprobación y autorización de publicación de los propietarios de los inmuebles para realizar las correspondientes publicaciones y de igual manera, deberá asegurarse que las imágenes publicadas no contengan en todo en parte ningún elemento que corresponda a la propiedad intelectual y/o industrial de un tercero. Este igualmente deberá cubrir los perjuicios que se llegaren a causar tanto a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas como a los titulares de los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos, software o cualquier otro derecho involucrado en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, por los actos cometidos directamente por el usuario/visitante o por interpuesta persona con su aquiescencia, o utilizando cualquier otro mecanismo como instrumento para infringir tales derechos.

Los usuarios y/o visitantes licencian a título gratuito e incondicional a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas y sus subordinados o dependientes, los derechos de uso, reproducción, modificación, adaptación, cualquier forma de transformación, comunicación al público de las imágenes, diseños o cualquier otra obra que incorporen directamente o por conducto de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas a los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, con el propósito de permitir la visualización de las mismas y el eventual contacto. Teniendo en cuenta que los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, se encuentran dispuesto en internet, razón por la cual la licencia otorgada no tendrá restricciones en razón al territorio o al tiempo.

III. USO AUTORIZADO DE LOS SITIOS WEB www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com
Reglas generales: Los usuarios y/o visitantes no podrán usar los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, con el fin de transmitir, distribuir, editar, almacenar, modificar, adaptar o de cualquier forma transformar el material dispuesto en las páginas web: (i) De manera que se infrinjan las normas nacionales, supranacionales o internacionales sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad, derechos personales o personalísimos de terceros; (ii) De forma tal que resulte lesivo, difamatorio, obsceno, amenazante o abusivo a los derechos de terceros, tanto personas naturales como jurídicas o cualquier otra forma asociativa.

Reglas de seguridad: Los usuarios y/o visitantes no podrán violar o intentar violar la seguridad de los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com. Particularmente se encuentran inhabilitados para: (i) Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho o usuario o acceder a los servidores o cuentas a los cuales no se encuentra autorizado a acceder. (ii) Probar o intentar probar la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales operan las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, sin la debida autorización. Esta limitación comprende el violar las medidas de seguridad o autenticación dispuestas por LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas. (iii) Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus utilizando como instrumento los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com. (iv) Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

El visitante y/o usuario deberá reparar los daños y asumir las demás consecuencias del orden penal, si llegaré a ocurrir, por la ejecución de actos propios o de terceros bajo su dirección, en donde se viole la seguridad de cualquier sistema o red asociada a los sitios web sitio web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com.

LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, podrán iniciar los rastreos, investigaciones y cualquier otra forma de indagación sobre las personas e instrumentos utilizados para vulnerar la seguridad dispuesta en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com. En cualquier evento promoverá las denuncias y/o demandas buscando que se proscriban dichas actuaciones, así como la indemnización de los perjuicios ocasionados.

IV. USO PROHIBIDOS EN LOS SITIOS WEB www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com
Los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, solo podrán ser utilizados para propósitos que se adecuen dentro del marco de las leyes de la República de Colombia, así como de los instrumentos internacionales que protejan derechos de propiedad intelectual e industrial. LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas prohíben el uso de su sitio web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, en cualquiera de las siguientes formas:

• Incluir en el sitio web cualquier información falsa, errónea, inexacta o que de cualquier otra manera no corresponda con la realidad o aquella no autorizada por los titulares del derecho de propiedad, induciendo en error a los visitantes y/o usuarios sobre el producto a ofrecer o vender a través de este medio.
• Utilizar el sitio web para difundir u ofrecer cualquier franquicia, esquema de pirámide, membresía a clubes o grupos, representación, mandato o corretaje en venta de bienes, oportunidades de negocio que requiera pagos anticipados o pagos periódicos en cualquier tiempo o solicitando la vinculación de terceras personas a esquemas piramidales de negocio o la captación masiva de dineros del público sin la autorización de la entidad competente.
• Utilizar el sitio web para ejecutar actividades que signifiquen la comisión de conductas relacionadas con los delitos de lavado de activos o financiación del terrorismo, o aquellos conexos con estos.
• Utilizar el sitio web para actividades que pudieran llegar a conjurar la comisión de cualquier conducta punible contemplada en la legislación penal, la cual sería endilgada en forma exclusiva a usuario y/o visitante que lleve a cabo dicha conducta, dejando indemne a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas tanto de la persecución penal, como de las civiles que de estas se pudieran derivar.
• Borrar, editar, transformar de cualquier forma o comercializar cualquier material publicado en el sitio web por cualquiera otra persona o entidad sin la debida autorización de la entidad competente.
• Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este sitio web o que tenga como propósito la modificación del sitio web.
• Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software o sistema que sea utilizado para el funcionamiento del sitio web.
• El envío de correos individuales o masivos haciendo uso del nombre LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas o www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com,, sin que los mismos sean emitidos de cuentas de correo electrónico propias y/o autorizadas por la inmobiliaria de manera expresa.

Si usted cuenta con un password o contraseña que le permita el acceso a un área no pública de este sitio web, no podrá revelar o compartir ese password o contraseña con terceras personas o usar el password o contraseña para propósitos no autorizados, las responsabilidades derivadas de no dar cumplimiento a esta prohibición serán solidarias entre quienes hagan uso de las mismas y LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, ni el sitio web, tendrán responsabilidad alguna en estos eventos.

V. INFORMACIÓN DE USUARIOS
A través del enlace Aviso de Privacidad el usuario / visitante encontrará la Política de Privacidad, contentiva del Aviso de Privacidad y de la Política de Tratamiento y Procedimientos de Datos Personales que se acepta previa y expresamente por el usuario del portal de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, al momento del Registro, únicamente para los fines que allí se informan de manera previa, expresa e informada.

Toda la información suministrada por los oferentes que en virtud de la Ley 1581 de 2011, su normatividad complementaria o aquella que la modifique sea considera como dato personal, se encontrará sometida a la Política de Tratamiento de Datos Personales de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas y será tratada únicamente con la finalidades dispuestas por esta. El procedimiento para la rectificación, actualización, supresión podrá ser realizado por los titulares de la misma de conformidad con el procedimiento establecido.

LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas ofrecerán sus servicios o productos anunciados en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com,, basándose en las preferencias que el usuario visitante haya identificado en la solicitud de registro o en un momento posterior a la misma.

Los usuarios deberán estar atentos a cualquier modificación respecto a términos y condiciones, así como cualquiera que surgiera en cuanto a la política de tratamiento de datos, debido a actualizaciones de cualquier orden en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com.

VI. INFORMACIÓN INCLUIDA POR USUARIOS / VISITANTES EN LOS SITIOS WEB www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com
El usuario y/o visitante será responsable de forma exclusiva y principal, por los textos y/o imágenes que este publique en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, al igual que por las consecuencias del orden legal por estas.
El usuario / visitante no podrá:

• Incluir en el sitio web material que esté protegido por las leyes sobre derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, a menos que el usuario y/o visitante sea titular de tales derechos y/o se encuentre facultado para comunicar públicamente los derechos incorporados en la publicación. LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, presumen de buena fe que el usuario y/o visitante tiene las facultades necesarias para publicar los textos o imágenes y en todo caso contar con la autorización del titular del derecho de propiedad. Cualquier persona que acredite mejor derecho o pueda sustentar la falta de capacidad usuario y/o visitante para la comunicación pública, podrá comunicarse en cualquier tiempo con LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas a través de los canales de comunicación dispuestos para que este lleve a cabo las actuaciones pertinentes.
• Incluir en el sitio web material que revele secretos industriales o comerciales salvo que sea el legítimo propietario de los mismos o haya obtenido autorización para el efecto.
• Incluir material que pueda considerarse razonablemente como obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier persona natural o jurídica.
• Incluir en los sitios web imágenes o información considerada como pornográfica, que incluyan material sexual explícito o que sea considerada como pornografía infantil en los términos del Decreto 1524 de 2002 o cualquier otra disposición legal o reglamentaria que regule la materia.
• Incluir en el sitio web publicidad o anuncios publicitarios en cualquier modalidad, cadenas de cartas sin la previa y expresa autorización de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas.
• Introducir en los servidores o cualquier otro sistema donde se encuentren alojadas las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, malware o programas de computador con potencialidad para afectar software, sistemas o herramientas.
• Incluir imágenes fotográficas o audiovisuales que incluyan menores de edad sin la debida y expresa autorización de sus representantes legales.
• Incluir datos inexactos que pudiesen ser tenidos en cuenta como publicidad engañosa, datos como el precio de venta, arriendo y cualquiera otro, será responsabilidad exclusiva del usuario y bajo ningún concepto de www.lhdinmuebles.com ni www.lhdinmobiliaria.com, ni LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas.

VII. REGISTRO Y CONTRASEÑA (PASSWORD)
Cada persona natural o jurídica que se encuentre interesada bien sea en adquirir u ofrecer para la venta, arriendo, permuta o cualquier otro negocio traslaticio en todo o en parte del derecho de dominio deberá registrarse de forma gratuita en las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, llenando los campos del formulario exclusivamente con información verdadera y de su propiedad. El nombre de usuario o su contraseña es de uso personal e intransferible. Cada visitante será responsable de forma exclusiva por la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. En ese mismo sentido, el visitante será responsable de forma directa, exclusiva y excluyente por la destinación que le dé a su usuario.

El visitante notificará a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas de forma inmediata cuando conozca que su nombre de usuario y/o contraseña han sido vulnerados, o terceros a ajenos se encuentran haciendo uso de ella sin su consentimiento.

LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas presumen de buena fe que los datos ingresados por el usuario en su registro al portal web corresponde a los de su propia identidad o a la de un tercero con la debida representación. La verificación previa y automática que realiza el titular del dominio se ceñirá estrictamente al suministro de la totalidad de la información útil, pertinente y necesaria para que los demás usuarios y/o visitantes tengan razonable confiabilidad sobre las transacciones que pretendan utilizar. Será deber de los usuarios, de acuerdo a las reglas de la lógica y/o de la experiencia, evaluar razonadamente las ofertas y oferentes a fin de formarse un consentimiento serio sobre la transacción que pretende llevar a cabo. Situación que salvo en los casos en que LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas intervengan directamente en la negociación; no generará responsabilidad alguna a la inmobiliaria.

VIII. CESIÓN DEL USUARIO
Las cuentas de usuario registradas en las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com,, no podrán ser objeto de venta, cesión o cualquier otro título traslaticio sin el consentimiento previo y escrito de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas autorizado para tal fin. Tanto el enajenante como el adquirente serán responsables de forma exclusiva y excluyente por la transferencia del usuario por fuera del procedimiento señalado.

LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas no responderán económica ni operativamente por la transferencia a cualquier título de las cuentas de usuario registradas en www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com,, sin su autorización previa y escrita. El titular originario (y único titular) será el responsable por los contenidos, imágenes, anuncios, ofertas, promociones que sean publicadas desde su perfil en las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com. LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas presumen de buena fe que cada una de las cuentas de usuario registradas en su portal web está siendo usada por sus legítimos titulares.

IX. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas
Portal de contacto

En atención a que las plataformas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, son espacios electrónico para el ofrecimiento de bienes inmuebles por parte de terceras personas ajenas a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, con el fin que los terceros visitantes a la misma puedan contactar a los propietarios, corredores o cualquier otra forma de intermediarios para la concreción de negocios jurídicos (compraventa, permuta, arriendo) sin estar vinculado en ninguno de los extremos de la relación jurídica que entre estos surja, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 y su normatividad complementaria o aquella que la modifique, el servicio prestado por LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas trata de un portal de contacto, teniendo únicamente como deberes a su cargo:

o Exigir a todos los oferentes (Usuarios, Agentes inmobiliarios, Agencias y etc…) información que permita su identificación, para lo cual tendrá que diseñar un registro en el que conste, como mínimo:

• Nombre o razón social del oferente.
• Documento de identificación (NIT o Cedula).
• Representante legal con identificación (Persona Jurídica).
• Dirección física de notificaciones de contacto.
• Redes sociales.

o Permitir la consulta de dicha información a quien acredite debidamente haber preparado o celebrado negocios jurídicos con el o los oferentes asociados a la transferencia del derecho de dominio o concesión del derecho de uso, con el propósito de presentar una queja o reclamo directamente con el oferente.

Sin perjuicio de lo anterior, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas podrán solicitar al oferente información adicional, antes o durante el tiempo en que el anuncio este circulando, que considere relevante para sus intereses o el de los consumidores.

Si LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas llegan a ser notificadas por un usuario acerca de la existencia de información falsa, errónea, inexacta, incompleta o que incumpla con estos términos y condiciones, podrá realizar las averiguaciones e indagaciones pertinentes a fin de corroborar las aseveraciones que fueron conocidas. En caso de evidenciar tales fallas o tener razonable sospecha sobre su veracidad, autenticidad o verificabilidad, podrá desmontar el aviso comunicándolo al anunciante, sin lugar a reembolso alguno por el dinero pagado en ello, en los casos en los que aplique.

Igualmente, bajo duda razonable, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas podrán expulsar, remover, eliminar o prohibir -sin reembolso alguno- el acceso de usuarios a los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, por la omisión o infracción de estos términos y condiciones o de la leyes aplicables, cuando se hace uso de este.

El mapa dispuesto en www.lhdinmuebles.com, solamente mostrará al visitante de manera aleatoria doscientos (200) inmuebles que hayan sido publicados por los usuarios, independientemente si el número de publicaciones haya sido superior al momento de su consulta.

El usuario deberá tener en cuenta que la publicación en sitio web www.lhdinmuebles.com, se mantendrá hasta por seis (6) meses. Si el usuario lo considera necesario, podrá extender dicho plazo, de acuerdo a la información y las condiciones que el sitio web www.lhdinmuebles.com tenga vigentes para ese propósito.

X. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Garantía legal

Cuando por causas imputables a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, los servicios ofrecidos no sean prestados o se ejecuten evidenciando fallas o deficiencias, el usuario deberá informar a LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, el defecto presentado y la fecha en la cual fue contratado.
A elección del usuario, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas podrá prestar nuevamente el mismo servicio de acuerdo con las condiciones ofrecidas y sin ningún tipo de cargo adicional, o procederá con la devolución del dinero por el mismo medio en el que se realizó el pago.
En caso que el consumidor elija la devolución del dinero, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas solicitarán los documentos requeridos por las Entidades Financieras y/o empresas de procesamiento de pagos electrónicos, a fin de adelantar la correspondiente gestión. LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, tendrán quince (15) días hábiles después de recibida la solicitud para realizar la devolución y/o reversión del dinero pagado.
No obstante lo anterior, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas y el usuario podrán lograr algún acuerdo extrajudicial, sea directo o a través de los mecanismos alternativos de solución de conflictos contemplados en la legislación nacional, a fin de continuar la prestación del servicio reparando la falta o falla presentada y concediendo prerrogativas adicionales según las posibilidades de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas y las necesidades del usuario.

Derecho de retracto

Todo usuario que solicite la prestación de servicios de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas a través de los portales web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, o por los medios dispuestos para tales fines, tendrá cinco (5) días hábiles contados a partir de celebrado el contrato para retractarse de la transacción, siempre que el servicio que pretenda deshacer no haya empezado a ejecutarse.

Verificado los supuestos para el ejercicio del derecho de retracto, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas dispondrán de quince (15) días hábiles para el reintegro de la totalidad del dinero que el usuario haya pagado.

XI. PRINCIPIOS:

1. Principio de legalidad: Al Tratamiento de la información contenida en las Bases de Datos custodiadas por LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas, le será aplicable en lo pertinente, lo establecido en la Ley 1581 de 2012, y las demás disposiciones que la desarrollen, modifiquen y/o complementen.

2. Principio de finalidad: El Tratamiento de la información contenida en las Bases de Datos custodiadas por LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, y los fines informados en forma previa al cliente.

3. Principio de libertad: El Tratamiento de la información contenida en las Bases de Datos custodiadas por LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas sólo podrá ejercerse cuando se cuente con el consentimiento libre, previo, expreso e informado del cliente.

4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta al Tratamiento por parte de LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No serán objeto de Tratamiento datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.

5. Principio de transparencia: La inmobiliaria, garantiza el derecho del cliente a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.

6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento de la información privada sólo puede ser consultado y accedido por el cliente y/o por las personas autorizadas por el mismo, o las personas que conforme a la ley detenten una legitimación. Las actividades de recolección, procesamiento y divulgación de información personal están sometidas a los límites específicos determinados por el objeto de la base de datos, por la autorización del cliente y por el principio de finalidad.

7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos estarán obligados a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.

9. Principio de Temporalidad: El periodo de conservación de los Datos Personales será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se ha recolectado y/o mientras el cliente tenga obligaciones pendientes, o por el tiempo adicional que exijan normas especiales o generales.

DISPOSICIONES FINALES

• LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas tendrá la facultad discrecional de eliminar, borrar, corregir, adaptar, cualquier texto o imagen publicados por sus usuarios en los portales www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, cuando evidencie, por su propia cuenta o a través de información de terceros, que la publicación contraría en todo o en partes estos Términos y Condiciones, derechos de terceros, el ordenamiento jurídico de la República de Colombia o cualquier otra norma que en virtud de tratados o instrumentos internacionales resulte vinculante. En tales situaciones, comunicará al usuario titular de la publicación la decisión adoptada y las razones por las cuales se procedió. El usuario podrá oponerse fundadamente a la actuación, presentando su queja a través de los canales de comunicación dispuestos por www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com.
• Los portales web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, se rigen en todos sus actos por las leyes vigentes y aplicables en la República de Colombia. LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas no asumen responsabilidad alguna cualesquiera de los textos o imágenes no se encuentran de acuerdo a las leyes de terceros países o a tratados o instrumentos internacionales no vinculantes para la República de Colombia.
• LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas no garantizan que las publicaciones, textos o imágenes sean accesibles y/o visibles en países distintos al territorio que comprende la República de Colombia, o que tal material se encuentre de acuerdo a leyes distintas a las de la República de Colombia. El usuario que acceda a las páginas web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, será individualmente y exclusivamente responsable del cumplimiento de las leyes aplicables a la jurisdicción en la que se encuentre.
• De presentarse decisión judicial que declare la nulidad, invalidez o ineficacia de alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, ello no afectará la subsistencia y la producción de efectos jurídicos de las demás declaraciones aquí contenidas.
• LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas no tienen deber legal o contractual alguno para inspeccionar las publicaciones, ofertas o bienes publicados. Igualmente LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas no tienen participación o injerencia alguna en los actos o negocios jurídicos que se celebren entre los usuarios o usuarios y visitantes de este sitio web. La selección y celebración de actos o negocios jurídicos por parte de usuarios o visitantes solamente compromete entre sí las declaraciones de voluntad que estos realicen.
• Cualquier interacción entre usuarios visitantes a www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, independiente del motivo o finalidad que se hayan propuesto con ello, es de exclusiva y excluyente responsabilidad de los intervinientes. LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas no serán responsables civil o penalmente por los hechos que ocasionaren algún perjuicio, moral o patrimonial, que tenga como origen las interacciones entre usuarios en la plataforma web. Sin perjuicio de ello, en virtud de solicitud de autoridad judicial o administrativa, LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas podrán suministrar información que se pueda recolectar sobre la presunta comisión de conductas punibles o hechos dañosos.
• LHD BIENES RAICES S.A.S y sus marcas asociadas ponen en conocimiento de sus usuarios que toda la información contenida en los sitios web www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, se encuentra alojada en servidores ubicados en los Estados Unidos de América y que de la misma y de las bases de datos generadas, se realizan copias de seguridad (backup) periódicamente.
• Los usuarios de www.lhdinmuebles.com y www.lhdinmobiliaria.com, deberán tener en cuenta, las condiciones del material grafico a publicar, como el tamaño del archivo, posición horizontal y todas las demás que sean solicitadas dentro del proceso de registro, teniendo claro en cualquier caso, la previa autorización del titular del derecho de propiedad para la publicación de las mismas, en este sentido, habrá de tenerse en cuenta que:
• Imágenes de inmuebles 1200px de ancho como mínimo (para que se vean bien en el banner del home y en la galería), todas ellas en posición horizontal, y un peso de máximo 4 Mb, en cuanto lo específico de los usuarios se establece que: Fotos de agentes: Mínima recomendada 100x100px, aunque cualquier foto con relación de aspecto cuadrada funciona, Inmobiliaria: logo de inmobiliaria 280px de ancho, dichas condiciones podrían cambiar sin previo aviso.